Aviso Legal y Política de Privacidad

Revista Subaquatica Magazine

 PROPIEDAD DE LA TIENDA ONLINE.

Publicidad, Inversión y Network Online S.L.U.

NIF B21557970
PZA. Francisco Campoy, 11, 2º C

Punta Umbría 21100 Huelva

A continuación se describen los procedimientos y características de la tienda online:

TIENDA ON-LINE

En nuestra tienda on-line, puedes ver los productos de que disponemos, seleccionar lo que deseas comprar añadiéndolos a la cesta de la compra.  Finaliza la compra introduciendo tus datos y realiza el pago de forma segura.

  • Para comprar on-line debes estar registrado, lo que puedes llevar a cabo en el apartado “Mi cuenta” o  bien al finalizar el proceso de compra.
  • En el apartado “Mi cuenta” donde podrás “Identificarte” si ya eres usuario registrado, o bien “Registrar” si aún no eres socio.
  • En caso de realizar el Registro por primera vez, se te solicitará un nombre de usuario, tu correo electrónico y una contraseña. Una vez introducido estos datos, serás redireccionado/a para completar los datos de facturación y envío.
  • En el apartado “Datos de facturación” pulsa “editar” y rellena los datos del formulario.
  • En caso de necesitar enviar tus pedidos a una dirección diferente a la de facturación haz clic en “editar” en el apartado datos de envío.
  • Para cualquier duda en el proceso de compra o registro puedes ponerte en contacto con nosotros o en el teléfono de atención al cliente: 959 383723.

FORMAS DE PAGO

Podrás efectuar el pago mediante tarjeta de crédito a través de la plataforma REDSYS. 

Una vez realizada la compra, accederás a una zona privada, gestionada por la entidad bancaria, en la que podrás realizar la transacción. Terminada la transacción, si ésta es satisfactoria, se te devolverá a la zona de compra de nuestra web, en la que podrás comprobar la evolución del pedido. Subaquatica procederá de forma inmediata con el proceso de tramitación del pedido, enviando el producto si es una compra física o gestionando el servicio si es una compra de servicios.

POR TELÉFONO

Los pedidos telefónicos son la forma que mejor se adapta a los clientes que necesitan un asesoramiento personal a la hora de realizar sus compras.

En Subaquatica nuestro personal especializado te atenderá gustosamente, ayudándote a elegir el producto que más se adecúe a tus necesidades, y ofreciéndote nuestro asesoramiento a la hora de elegir.

Una vez efectuado tu pedido, pondremos en marcha el proceso de envío del mismo o la gestión del servicio correspondiente. Nuestro teléfono para pedidos es también el (+34) 677880258.

VÍA E-MAIL

Otra forma de poder comprar nuestros productos es vía e-mail.

Tanto si ya conoces nuestros productos y quieres hacer un pedido, como si necesitas asesoramiento, sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a la dirección: info@subaquaticamagazine.es dejándonos tu nombre y un teléfono de contacto para que uno de nuestros agentes pueda ponerse en contacto contigo para completar la compra.

 

PORTES

Los portes de los productos físicos, como números de revistas o suscripciones, son gratuitos a toda la península. Para gastos de envío, por favor, consulta con la revista.

A la recepción de tu pedido deberás revisar el contenido del mismo, anotando en el albarán de entrega de la agencia de transporte cualquier anomalía que estime oportuna y comunicárnosla para poder subsanarla. Si el paquete que te van a entregar se encuentra golpeado o en aparente mal estado, no deberás recepcionarlo. En caso de aceptar el pedido en este estado, cualquier anomalía derivada de golpes o mal trato del paquete deberá ser asumida por ti.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

PUBLICIDAD, INVERSIÓN Y NETWORKING ONLINE, S.L.U.

¿Cómo te puedes poner en contacto con el Delegado de Protección de Datos de SUBAQUATICA MAGAZINE ?

Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@subaquaticamagazine.es

¿Qué datos personales tuyos tratamos?

Con ocasión de tu relación con nosotros, SUBAQUATICA MAGAZINE  puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto (incluidas direcciones postales y/o electrónicas).
  • Códigos o claves de identificación para acceso y operativa en los canales online que utilizas en tu relación con SUBAQUATICA MAGAZINE
  • Datos transaccionales (cualquier operación y movimiento asociado a cualesquiera productos y servicios que tengas contratados con SUBAQUATICA MAGAZINE  ).

Desde SUBAQUATICA MAGAZINE  te pedimos que mantengas tus datos debidamente actualizados para garantizar que en todo momento los datos que tratamos son veraces. Si los modificas, comunícanoslo para que estemos al corriente de su situación actual.

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

  1. Gestionar los productos y servicios que tienes, solicites o contrates conSUBAQUATICA MAGAZINE .

 

En SUBAQUATICA MAGAZINE  tratamos tus datos personales para:

  • Gestionar adecuadamente los productos y servicios que nos solicites y contrates.
  • Comprobar que eres beneficiario de algún tipo de descuento en relación con los convenios suscritos con terceros.
  • Enviarte notificaciones no comerciales para gestionar tu relación con SUBAQUATICA MAGAZINE  .
  • Controlar, analizar y gestionar situaciones de riesgo, fraude, incidencias o reclamaciones.
  • Gestionar nuestro programa de fidelización que dan derecho a obtener descuentos

 

En SUBAQUATICA MAGAZINE  premiamos a nuestros clientes frecuentes con programas de fidelización dirigidos a mejorar su experiencia de compra, antes, durante y después de su contacto con nosotros. Por este motivo, trataremos los datos de los clientes para gestionar los beneficios obtenidos a través de su relación con nosotros y enviarles información relacionada con dicho programa para su mayor aprovechamiento.

Del mismo modo, trataremos los datos para la gestión e identificación de las personas beneficiarias de los descuentos asociados a dichos documentos.

  • Conocerte mejor y personalizar tu experiencia

En SUBAQUATICA MAGAZINE  queremos que tu experiencia como cliente sea lo más satisfactoria posible, a través de una relación personalizada lo más adaptada a tu perfil de cliente y a tus necesidades.

Para lograrlo tenemos que conocerte mejor, analizando no solo los datos que nos permiten identificarte como cliente, sino también los productos y servicios que tienes contratados con nosotros, así como los usos de los productos, servicios y canales de SUBAQUATICA MAGAZINE . Adicionalmente, aplicaremos métodos estadísticos y de clasificación para ajustar correctamente tu perfil.

Gracias a este análisis podremos mostrarte funcionalidades, productos y servicios que consideremos acordes a tu perfil, información de los productos y servicios que tienes con SUBAQUATICA MAGAZINE , así como ofertas personalizadas con precios más ajustados para ti.

 

  • Ofrecerte productos y servicios de SUBAQUATICA MAGAZINE , personalizados para ti

Nos gustaría mantenerte al día sobre nuevos productos y servicios de SUBAQUATICA MAGAZINE, así como enviarte información sobre productos y servicios de SUBAQUATICA MAGAZINE  con precios más ajustados a tu perfil, informándote de aquello que te pueda interesar como cliente.

 

  • Comunicar tus datos a empresas colaboradoras para que te puedan ofrecer productos y servicios personalizados para ti

Para que puedas beneficiarte, solo por ser cliente nuestro, de servicios de empresas colaboradoras comunicándoles tus datos.

 

  • Mejorar la calidad de los productos y servicios

Necesitamos utilizar tu información porque en SUBAQUATICA MAGAZINE  queremos

  • Incrementar tu grado de satisfacción como cliente.
  • Atender tus solicitudes de información.
  • Atender y gestionar tus quejas y/o sugerencias.
  • Atender tus expectativas
  • Perfeccionar nuestros procesos internos
  • Mejorar la calidad de productos y servicios existentes
  • Desarrollar nuevos productos y servicios propios o de terceros
  • Realizar estadísticas, encuestas, cálculos actuariales, medias y/o estudios de mercado que puedan ser de interés de SUBAQUATICA MAGAZINE
  • Mejorar los instrumentos de lucha contra el fraude

Atendiendo a las finalidades anteriormente indicadas, conservaremos tus datos conforme a los plazos señalados en la legislación que resulte de aplicación en función de los tratamientos realizados o, en su caso, hasta que solicites la supresión de tus datos o manifiestes tu oposición a dichos tratamientos.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales (base legal)?

  • Para gestionar los productos y servicios que nos solicites o contrates.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir el fraude.
  • Porque es interés de SUBAQUATICA MAGAZINE  conocerte mejor y que tu experiencia sea más personalizada, así como atender tus solicitudes de información, tus quejas y/o sugerencias.
  • Para llevar a cabo las finalidades para las que nos des tu consentimiento y que te hemos descrito anteriormente.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

La mayoría de los datos que tratamos para las finalidades anteriormente indicadas, los hemos obtenido directamente de ti, a través de los formularios que hemos puesto a tu disposición en nuestro sitio web o mediante una compra realizada a través de este medio. Así mismo, hemos podido solicitarte en persona que nos facilites tus datos de contacto para los mismos fines, indicándote que debes aceptar esta política de privacidad y uso de los datos.

No obstante, te informamos que, en ocasiones, podemos tratar tus datos cuando estos hayan sido facilitados por cualquier otro medio legal. En cualquier caso, te informamos que las categorías de datos que podremos tratar serán:

  • Datos identificativos y de contacto.

Asimismo, te informamos que para que dichos terceros nos puedan facilitar tus datos, deberán haberte informado, con carácter previo, de las finalidades y resto de información contenida en la presente Política. En este sentido, te recordamos que esta información la tendrás siempre a tu disposición en nuestro sitio web y que podrás contactar con nosotros en todo momento, a través de los medios de contacto facilitados en la presente Política de Privacidad o en nuestro sitio web.

¿Quiénes recibirán tus datos?

SUBAQUATICA MAGAZINE podrá comunicar tus datos personales a:

  • Empresas contratadas por SUBAQUATICA MAGAZINE :

Desarrollar acciones comerciales de productos y servicios tanto generales como personalizadas.

Contratar productos y/o servicios de dichas entidades

Cumplir obligaciones legales

  • Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales, cuando SUBAQUATICA MAGAZINE  tenga la obligación legal de facilitarlos.
  • Terceras entidades, públicas y/o privadas, con las que SUBAQUATICA MAGAZINE  haya llegado a acuerdos de colaboración en interés y beneficio de determinados colectivos.
  • Empresas colaboradoras de SUBAQUATICA MAGAZINE , con las siguientes modalidades:

Desarrollar acciones comerciales de productos y servicios tanto generales como personalizadas.

Contratar productos y/o servicios de dichas entidades.

  • Además, SUBAQUATICA MAGAZINE  cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de SUBAQUATICA MAGAZINE  como consecuencia de su prestación de servicios.

¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos ante SUBAQUATICA MAGAZINE  mediante el envío de un correo electrónico a info@subaquaticamagazine.es o por correo postal dirigiéndote a SUBAQUATICA MAGAZINE  , Plaza Francisco Campoy, 11, 2º C – Punta Umbría – 21100 – Huelva. Deberás aportar copia de tu DNI o documento oficial que le acredite.

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección info@subaquaticamagazine.esNo obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Queremos recordarte que siempre podrás cambiar o suprimir fácilmente el uso que hacemos de tus datos, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado en info@subaquaticamagazine.es

Queremos recordarte que siempre podrás cambiar o suprimir fácilmente el uso que hacemos de tus datos y que, como hasta ahora, no vamos a inundarte con información.